ЗАКАЗ БИЛЕТОВ

ОБЩИЕ ПРАВИЛА

Со всеми вопросами и консультациями по поводу заказа, оплаты и доставки билетов можно обращаться в наш круглосуточный Центр бронирования по телефону +7 (495) 7884646.

Просмотр подробной информации и заказ билетов на любое мероприятие на данном сайте могут осуществлять только зарегистрированные пользователи. Если Вы уже прошли процедуру регистрации - пожалуйста, авторизуйтесь, используя форму в верхней правой части сайта. После успешной авторизации Вам будут доступны дополнительные разделы данного сайта. Если Вы еще не зарегистрировались - пожалуйста, сделайте это на странице регистрации.

ОГРАНИЧЕНИЯ

Каждый вновь созданный заказ автоматически аннулируется через 60 минут после создания, и выбранные Вами билеты могут быть проданы другому покупателю. Поэтому, пожалуйста, оплатите заказ в течение этого времени, чтобы гарантированно получить желаемые билеты. Максимальное количество активных(неоплаченных) заказов может быть не более 3.

Сумма заказа не должна превышать 20000 рублей. Если желаемое количество билетов не укладывается в это ограничение, то, пожалуйста, создайте еще один заказ или сделайте заказ через наш Центр бронирования билетов по телефону +7 (495) 7884646.

Оплаченные билеты возврату и обмену не подлежат.

ПОЛУЧЕНИЕ БИЛЕТОВ

В соответствии с действующим законодательством продажа билетов на театрально-зрелищные мероприятие должна осуществляться с использованием специальных бланков, которые приравниваются к кассовым чекам и являются подтвержденем оплаты. Поэтому оплаченные билеты необходимо получить в нашей кассе заранее перед началом спектакля. Для этого Вам необходимо сообщить кассиру номер заказа (или предъявить электронный сертификат, полученный по e-mail после оплаты заказа), предъявить кредитную карту, по которой осуществлялся платеж и документ, удостоверяющий личность. Внимание: Если оплата заказа произведена по банковской карте, то билеты может получить только ЛИЧНО владелец карты, по которой оплачен заказ. В целях Вашей безопасности не сообщайте номер оплаченного Вами заказа посторонним лицам.

ОПЛАТА

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ.

Для выбора оплаты заказа с помощью Банковской карты на странице со списком заказов необходимо нажать кнопку "Оплата".

Оплата происходит через авторизационный сервер Универсальной платежной системы онлайновых расчетов электронной коммерции (СОРЭК) и Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

• VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum)
• MasterCard (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum)

Описание процесса передачи данных

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер СОРЭК по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью Банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. При успешном формировании заказов, Вам необходимо будет нажать на кнопку "Оплата", при этом система направит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные Банковской карты и подтвердить оплату, после чего вернуться обратно на наш сайт в список Ваших заказов. В случае подтверждения авторизации из Банка с Вашего заказа будет снято ограничение по времени и Вы сможете заказать его доставку или получить билеты в нашей кассе в любое удобное для Вас время. На Ваш e-mail придет электронный сертификат в формате PDF, который можно распечатать и затем предъявить кассиру вместе с удостоверением личности. В целях Вашей безопасности не копируйте электронный сертификат и не передавайте его посторонним лицам.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

При возникновений форс-мажорных ситуаций, которые приведут к отмене мероприятий компания возвращает полную стоимость заказов на отмененные мероприятия на счет Вашей Банковской карты.

ДОСТАВКА

Заказ доставки можно осуществить в любое время после оплаты заказа нажав на кнопку "Заказать" на странице заказов в поле "Доставка". Но не позднее чем за сутки до начала мероприятия.

Доставка оплаченных билетов производится курьерской службой в пределах МКАД (г. Москва). Доставка возможна на следующий день при оформлении доставки до 17:00. Стоимость такой доставки составляет 150 рублей. Доставка билетов в этот же день возможна при условии оформления доставки до 12:00. Стоимость такой доставки 300 рублей. Доставка в выходные и праздничные дни, а также доставка после 19:00 тоже стоит 300 рублей.

Оплата доставки производится наличными деньгами непосредственно прибывшему курьеру. Стоимость доставки в сумму заказа не входит.

Если оплата произведена по банковской карте, то билеты может получить только ЛИЧНО владелец карты, по которой оплачен заказ. Для получения заказа необходимо предъявить банковскую карту, по которой осуществлялся платеж и паспорт владельца этой карты. КСЕРОКОПИИ ДОКУМЕНТОВ И БАНКОВСКИХ КАРТ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ВЫДАЧИ ЗАКАЗА.

НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ

Администрация сайта оставляет за собой право блокировать доступ и лишить права бронировать и оплачивать билеты пользователю, нарушившему данные правила или уличенному в преднамеренной попытке изменить параметры заказа или подобрать данные Банковских карт.